Kada vodite marketing neke velike firme sa zavidnim budžetom za marketing, sve što trebate jeste da sakupite kreativni tim dizajnera, programera i ljudi koji će osmisliti kampanju, na vama je samo da se bavite koordinisanjem posla. Ali kada vidite marketing male firme sa vrlo ograničenim budžetom za oglašavanje morate biti ekstra maštoviti i ustrostručiti svoje marketinške napore kako bi privukli kupce i povećali prodaju. Danas je ovaj posao postao dodatno otežan zbog posljedica ekonomske krize koja je naučila potrošače da budu još oprezniji nego ranije.
U ovom postu ću pisati o 6 ideja koje će pomoći u marketingu vašeg poslovanja, povećati prodaju i na kraju pomoći da izgradite prepoznatljiv brend na trzištu uz minimalne troškove.
1. Izađite u šetnju
Sledeći put kad budete šetali gradom, obratite paznju na male radnje i njihove izloge. Ako vam se neki izlog učini pogodnim, uđite unutra i potražite vlasnika. Sve što trebate da uradite jeste da dogovorite sa njim, da za određenu sumu, vaš reklamni plakat stavi na izlog. Pazite, možete platiti reklamni prostor 25 evra mjesečno na mjestu gdje neko plaća kiriju 1500 evra svakog mjeseca. Ova taktika radi i u obrnutom smjeru, ako ste vlasnik radnje sa dobrim izlogom (dovoljno velikim izlogom na prometnom mjestu) ponudite drugim poduzetnicima prostor za oglašavanje na vašem izlogu po povoljnoj cijeni.
2. Posebna ponuda, samo danas
Ako vam prodaja zastane, pokušajte sa slanjem e-maila sa formulom: „ Ukoliko nazovete još danas na 007 007 007, imate popust od 25%.“ Ova metoda stvarno djeluje, u Americi. Ipak, besplatna je, pa vas ništa ne košta probati. Ideja hitnosti pokreće kupce na akciju, a poseban popust će ih dodatno podstaći da vas pozovu.
3. Trač tehnika (ili tehnika preporuke)
Ovo je izuzetna tehnika, pogotovo na našim prostorima. Svi koji su zaposleni kod vas ili sarađuju sa vama imaju svoje prijatelje, a njihovi prijatelji imaju svoje prijatelje i poznanike. Pa, ništa vas ne spriječava da u sljedećih 48h kontaktirate ili još bolje obiđete svog: knjigovođu, advokata, vodoinstalatera, električara, dostavljača, noćnog čuvara, mehaničara, gomilu prijatelja, rodbinu, sveštenika, zubara, doktora, trenera itd. Ukoliko vi, ili uži krug vaših radnika i prijatelja ne poznaje nikoga ko bi mogao biti zainteresovan za vašu uslugu ili proizvod, neko sa spiska sigurno zna. Sve što trebate jeste zamoliti te ljude da vas preporuče ili vas zgodnom prilikom spomenu svojim prijateljima. Neka sitna usluga će im sigurno pomoći da se sjete. U najmanju ruku, mogu proslijediti vašu vizit kartu ili vas spomenuti na svojoj web stranici, biltenu, ili blogu. Naravno, obratite pažnju da vaši trač promoteri razumiju ono što prodajete.
4. Naplati
Uvijek naplatite vaše promotivne seminare i radionice. Ljudska psiha je čudesna: „Ne znam šta je dobro, al znam šta je skupo“. Radionice i kursevi koji se naplaćuju, gotovo uvijek, donose više sudionika nego besplatni događaji. Postoje dva dobra razloga. Prvo, plaćanje nečega implicira „vrijednost“, tj. učesnici koji plate će više cijeniti vaš seminar ili radionicu. Drugo, kada ljudi plate, osjećaće veću obavezu i sam događaj shvatiti ozbiljnije. Samim tim, redovnije će dolaziti i više će se truditi. Ne morate mi vjerovati na riječ, testirajte.
5. Postanite lokalna vijest
Iako se osjećate kao sitna riba u tržišnom moru, PR nije rezervisan samo za krupne ribe. Ne zaboravite na pravo slobode govora i da se odnosi s javnošću odnose i na vas. Možda reportažu o vama neće pustiti u udarnom terminu na državnoj televiziji, ali lokalni mediji (radio, tv i novine) su vam svakako dostupni. Sve što trebate jeste da razmislite o tome kako vaše poslovanje utiče na društvo i šta je to što će privući pažnju i pokrenuti priče. Recimo da pokrenete akciju: besplatno šišate penzionere, ili dajete 50% popusta studentima u vašem kafe baru. Zatim nazovite novine i obavjestite sretnog reportera da je u toku akcija, on će svakako doći (lokalni mediji su gladni svježih domaćih vijesti).
6. Udrite po čulima
Mislite da se miris ćevapa širi oko roštiljnica slučajno? Ili da se fina muzika u super-marketima pušta radi reda? Naravno da ne? Uticanjem na čula dotaknućete podsvjesni dio uma vaših kupaca. Pozitivno im stimulišite um i oni će biti sretni što kupuju, a to je ono što vam je apsolutno bitno za vas. Recimo da ste stomatolog (ili imate malu kliniku), nema ništa gore od mirisa tj. smrada sredstava za dezinfekciju koje se koriste u ambulanti. Pokušajte sa osvježivačom zraka ili mirisnim svijećama i sl. To će pomoći vašim klijentima (pacijentima) dok čekaju. A ako vam je čekaonica redovno puna, svježi kolači i „sok od đusa“ će dobro doći. Što je vašim klijentima ugodnije, biće i više spremni da čekaju. Pretvorite im čekanje u prijatno iskustvo i oni će vas sigurno preporučiti i rado će vam se vraćati. Pa, kada budete planirali vaše sljedeće marketinške aktivnosti, sjetite se stimulisanja čula (vid, sluh, ukus i miris).
Dakle, ovo su samo neke od ideja i nadam se da će vam pomoći u radu, i što je najbitnije, poslužiti kao inspiracija u budućim marketinškim kampanjama. Zapamtite: pametan marketing je dobar marketing. Srećno.