POSTANITE „GRUPI“ - važnost i pravilna upotreba Facebook Grupa

Pridruživanje i sudjelovanje u Facebook Grupama je sjajan način da se pronađu istomišljnici, ljudi koji dijele vaša interesovanja ili bolje reći: ljudi koji su zainteresovani za vaš proizvod, tj. uslugu. Grupa je mijesto gdje korisnici mogu razgovarati o njima bitnim stvarima. Kao marketar, vi ćete dobiti od njih bitne informacije koje će vam pomoći da izgradite svoju ponudu. Naoružani pravom strategijom, možete brzo postati stručnjak na tržištu Facebook Grupe. 

Kroz kvalitetan sadržaj koji dijelite na Facebook Grupi, možete pridobiti povjerenje publike i važiti kao autoritet na određenu temu. I to nije jedini razlog za korišćenje Grupe. Osim povjerenja i autoriteta Facebook Grupa će vam koristiti za:

Vrste Facebook aplikacija

Ključ dobre Facebook aplikacije je angažovanje. Farmville, Mafia Wars i sve ostale vrhunske Facebook aplikacije su sposobne da steknu i zadrže svoju poziciju na vrhu, jer neprestano vraćaju ljude sebi. Kao web sajt koji posjećuju svaki dan da bi provjerili najnovije vijesti i informacije koje ih interesuju, korisnici Facebook aplikacija nastavljaju da se vraćaju aplikacijama koje vole, jer ih one stalno zabavljaju. 

Kao što ste vidjeli ranije kada smo gledali direktorij aplikacije, postoji nekoliko različitih vrsta aplikacija koje možete napraviti.

Kreiranje Facebook Aplikacija

Iako vam dodavanje postojećih Facebook Aplikacija Facebook Profilu i Fan Stranicama može omogućiti mnogo dobrih načina da se angažuje vaša Facebook mreža i da one ostanu povezane sa vašim marketinškim porukama, to nije jedini način na koji ih možete koristiti. Ovaj Facebook interfejs za programiranje aplikacije (API) otvoren je svakome ko želi da ga koristi radi pravljenja svojih vlastitih aplikacija. 

Naravno, ne preporučujem vam da pokušavate da se nadmećete sa nekim od aplikacija o kojima sam ranije govorio. Ove aplikacije su razvili timovi ljudi koji imaju godine programerskog iskustva koje vi i ja, jednostavno, nemamo. Bilo bi pravo gubljenje vremena da učite sve te stvari na čijem usavršavanju su ovi ljudi proveli svoje živote. Kao što bi bilo prilično skupo da ih unajmite da vama naprave jednu takvu stvar. 

FACEBOOK APLIKACIJE

Jedno od skorašnjih najuzbudljivijih novina na Facebooku su Facebook Aplikacije. Slično kao i aplikacije za iPhone i Black Barry, Facebook Aplikacije su mali programi koji pružaju dodatne funkcionalnosti na Facebook Profilima i Stranicama. Oni mogu biti dodani vašoj Stranici kako bi povećali njenu funkcionalnost, a same po sebi su zanimljive i privlačne. Cilj korišćenja Aplikacija jeste, naravno, unapređivanje vašeg marketinga. 

Aplikacije možete koristiti tako što ćete ih postaviti na svoju stranicu, zbog čega će se vaši fanovi uvijek rado vraćati. Ili, možete razviti (kreirati) svoje vlastite aplikacije i dopustiti drugima da ih dodaju svojim Facebook Profilima i Fan Stranicama.   

Možda niste primjetili, ali već sam spominjao nekoliko različitih aplikacija koje možete dodati na svoju stranicu. U stvari, gotovo sve kartice Facebouk Profila (notes, events, video, link...) su takođe aplikacije koje možete koristiti kako bi unaprijedili vaše stranice. 

Kao što smo vidjeli, ove aplikacije čine vašu stranicu zanimljivijom i privlačnijom ljudima koji je posjete, i tu nije kraj. Video, foto, i slične aplikacije su kreirane od strane Facebook-a, takođe je u igri i treća strana, od skorijeg vremena u mogućnosti ste da sami kreirate programe koje možete dodavati na svoje stranice.

FACEBOOK MARKETING - Promotivna kampanja 2

Facebook Platform

Jedna od najčešćih i najučinkovitijih metoda reklamiranja Facebook Stranice je korišćenje Facebook Platform-a. Ovaj jednostavni alat vam omogućava da postavite link (dugme) vaše Facebook Stranice na vašu web stranicu. Posjetitelji web stranice mogu jednim klikom da stignu do vašeg Facebook-a, dodatno se informišu o vama i uključe u interakciju vaše Stranice.  

Ovo su neke od ključnih elemenata Facebook Platform-a:

FACEBOOK MARKETING - Promotivna kampanja

Nakon što ste izgradili svoje Facebook stranice te ih pustili u promet i razglasili na sva zvona, sada je vrijeme za promotivnu kampanju. Naravno, sa početkom promotivne kampanje ne prestaje izgradnja vašeg Facebook prisustva. Baš naprotiv, vaše prisustvo ćete unapređitavi kako na Facebooku tako i u ostalim dostupnim medijima. 

Iako postoji mnogo načina da promovišete svoj Facebook, pokazaću vam nekoliko, meni omiljenih metoda, sa kojima možete obavjestiti ljude o svome Facebook marketingu, i dosegnuti njihovu naklonost. Ovaj proces je reklamiranje marketinga, i puštanje u rad vaše najjeftinije i najefikasnije reklame koju ćete ikada imati. 

IZRADA FACEBOOK OGLASA VI - Prororačun troškova i praćenje rezultata oglašavanja na Facebook-u

Proračun troškova 

Kada završite sa kreiranjem oglasa – napisali ste tekst, okačili sliku i postavili opcije ciljanja – pređite na proračun troškova vašeg oglašavanja. Dostupno je 15 različitih valuta za plaćanje, uključujući i euro. Izaberite naziv kampanje kako god želite, kao i dnevni proračun. 

Ako želite promovisati nešto što je vremenski ograničeno, ima početak i kraj, kao što je Facebook događaj, možete birati pokretanje oglasa na određeni datum. Takođe, ga možete pokrenuti i zaustaviti kada hoćete. Ako vam se ne svide rezultati, možete jednostavno pauzirati oglas. 

Moguće je plaćati po kliku ili po impresiji. Kada plaćate po kliku, platićete za svaki klik. Kada plaćate impresiju, patićete iznos za svaki 1000 prikazivanja. Od visine cijene zavisiće i pozicioniranje vašeg oglasa na Facebook-u. 

Nakon što završite i sa ovom fazom izrade oglasa, kliknite na „Review Ad“, vidjećete sve karakteristike oglasa i njegovu cijenu. Zatim idite na „Place Order“ i izaberite način plaćanja.

Praćenje rezultata 

Nakon što počnete prikazivati oglase na Facebook-u, imate mogućnost praćenja rezultata. Rezultati će vam pomoći da uvidite kakve se promjene mogu uraditi radi poboljšanja. Ako vaša promocija teče u kontinuitetu, možete koristiti bilo koji alat za praćenje rezultata, a postoji ih tona. Neki od njih su besplatni, a za neke morate dodatno platiti.  

Neću ulaziti u to koje sve opcije postoje. Dovoljno je da znate da morate pratiti svoje rezultate, a statistika će vam najbolje pomoći u izgrađivanju taktike vašeg oglašavanja. 

Budući da je vaš cilj smanjiti troškove oglašavanja i povećati klikanje, sve promjene ćete učiniti u toku testa od 21-nog dana. Pokušajte sa mijenjanjem slike, boje u oglasu, naslova ili teksta. Kombinujući praćenje rezultata i testiranje, vremenom ćete doći do oglasa sa optimalnim rezultatima. 

IZRADA FACEBOOK OGLASA V

Ciljanje rođendana

U odjeljku „Advanced Demographics“, nalazi se opcija „Target people on their birthdays” (ciljanje ljudi na njihove rođendane). Zbog socijalne prirode Facebook-a, ljudi dobijaju gomile poruka i čestitki za svoj rođendan, dobijaće i virtualne darove ili elektronske razglednice. A svaki dan, više od milion ljudi na Facebook-u, slavi rođendan. Ako ste kreativni, možete pozicionirati vašu ponudu kao dar ili posao koji je dostupan samo njima na njihov rođendan, a ova opcija će vam pomoći da ih pronađete.  

Ciljanje pola

Iako jedna od prvih opcija ciljanja dostupna na Facebook-u, ona vam i danas može mnogo pomoći u ciljanju. Uzmimo ponovo primer sa motorima, više od 80% klijenata su muškarci, i oni su zainteresovani za motore sa većom kubikažom. Dok su žene raspoložene za skutere. Umjesto da oglašavate ponudu za oba pola istovremeno, možete pokrenuti odvojene kampanje i na oba pola ciljati pojedinačno. Čak i suptilne promjene poput korišćenja slike žene na vespi u ciljanju ženske populacije, i muškarca na Kawasakiju kod ciljanja muške populacije – mogu imati veliki uticaj na rezultate, a ova opcija ga čini lakim za ostvarivanje.

Ciljanje statusa veze

Zavisno od statusa veze možete ciljati na određe ljude za koje mislite da će titi zainteresovani za vašu ponudu. Recimo da želite reklamirati TV program. Znate da će muškarci biti više zainteresovaniji za vašu ponudu od ženske populacije, tako da ćete ciljati muškarce.  Znate da će vaša ponuda biti najbolje prihvaćena od strane ljudi oko 20 godina. Takođe, je vjerovatno da osobe zainteresovane za takvu vrstu programa nisu u vezi. 

Ciljanjem na status veze, uspješno ćete suziti krug ljudi kojima će se reklama pokazivati. To će vam uštediti i vrijeme i novac. 

Ciljenje jezika

Zašto biste bacali novac na ciljanje ljudi koji ne govore engleski jezik? Ako imate ponudu za specifično govorno područje, izaberite jezik koji vaša ciljna grupa koristi. To znači da čak i u evropskim zemljama možete ciljati ljude koji znaju srpsko-hrvatsko-bosanski, a tamo ih ima priličan broj. Sve zavisi od prirode vaše ponude.

IZRADA FACEBOOK OGLASA IV - Ciljanje publike (Targetiranje)

„Ciljajte na mjesec. Čak i ako promašite pašćete među zvijezde.“ Les Braun

Za razliku od Google AdWords-a koji se oslanja isključivo na ciljanje oglasa na temelju ključnih riječi, koje ljudi koriste u svojim pretragama, na Facebook-u možete ciljati publiku na različite načine. Vjerovano ste primjetili kada ste pravili svoj Profil da je Facebook od vas tražio tone demografskih informacija. E pa te informacije služe upravo za ciljenje publike prilikom oglasa, zapravo sve informacije koje napišete o sebi, služe u svrhe marketinga. U ciljanju možete koristiti bilo koju kombinaciju ovih faktora:

• Lokacija – Grad, država, pokrajina...

• Demografki podaci – dob , pol, status veze, jezik...

• Interesovanja – ciljanje na temelju povezanih ključnih riječi.

• Obrazovanje i zanimanje – Srednja škola, Fakultet, Diplome...

• Veze – ciljanje na temelju veza: Fan Stranice, događaji, Grupe ili aplikacije; korišćene kod korisnika i njihovih prijatelja.

Kao što vidite većina opcija ciljanja je bazirana na informacijama Facebook Profila. Pošto su ovo bitne stavke govoriću pojedinačno o svakoj od njih. Kada shvatite kako ove opcije funkcionišu zasebno imaćete bolju ideju kako ih zajedno možete koristiti u pronalaženju svoje ciljne grupe.

Ako imate Fan Stranicu, trebali biste imati uvid o profilu zainteresovane publike, ako nemate Stranicu... pa, napravite je. Na našim prostorima još uvijek ne postoje portali na kojima ćete moći pronaći besplatne informacije o svome tržištu. Tako da je najjeftinije, a na duže staze, i efikasnije da sami proučite svoje tržište. To će vam se mnogostruko isplatiti.

Pretražujte internetom pomoću ključnih riječi, naravno obratite pažnju na konkurentske firme. Pogledajte kako na zapadu stvari funkcionišu. I raspitajte se kod stručnjaka (svaka marketing agencija raspolaže sa određenim informacijama koje će vam dati da bi vas zainteresovala za svoju uslugu). Sve informacije koje dobijete, pomoćiće vam u ciljanju na samom startu procesa. A znanje je moć.

IZRADA FACEBOOK OGLASA II - Dizajniranje oglasa

Ono što slijedi u idućih nekolko postova je vrlo učinkovit način korišćenje sistema oglašavanja na Facebook-u, a upotreba tih smjernica će povećati rezultate vašeg oglašavanja.

Bilo da ste vlasnik male firme, autor knjige ili želite zaradit kao savjetnik, uspjeh u Facebook oglašavanju će povećati rezultate vašeg poslovanja.

Svaki Facebook oglas se sastoji od 4 odjeljka:

Odredišni URL – to može biti stranica na Facebook-u. Ako želite reklamirati nešto što je na Facebook-u, samo kliknite taj link i Facebook će vam dati popis Facebook sadržaja. 

Naslov – naslov oglasa ne bi trebao biti duži od 25 znakova. 

Tijelo teksta – je mjesto gdje ćete staviti riječi koje želite koristiti za motivisanje čitalaca da poduzmu akciju i kliknu na vaš oglas. Na raspolaganju vam je samo 135 znakova, tako da treba biti kratak i direktan.

Slika – jedan od najvećih razlika između Facebook-a i većine drugih PPC oglasivača je da možete uključiti sliku (dimenzija 110x80) kao dio oglasa. 

Hajde da razmotrimo svaki od ovih elemenata i kako ih možete iskoristiti za postizanje maksimalnih rezultata.

IZRADA FACEBOOK OGLASA - PRVI DIO

Dugo vremena, Google Adwords je držao poziciju br.1 u internet oglašavanju. Kao najposjećenije mjesto na Internetu, oglašavanje na Google-u trgovcima pruža pristup najvećem današnjem online prometu. Međutim, zbog sve veće upotrebe, Google Adwords je postao prepunjen pravilima, smjernicama, ocjenama kvaliteta, te niza drugih ograničenja koje generisanje rezultata čine sve težim i težim.

Radi stalnih promjena, mnogi trgovci nisu u stanju da prate tok njihovog reklamnog procesa i troškove. Frustrirani, mnogi ljudi jednostavno odustaju i okreću se drugim opcijama. A druga opcija je Facebook.

Kao druga najposjećenija stranca na Internetu (u Americi je već na prvom mijestu), Facebook je u mogućnosti da se takmiči sa Google-om, kao alternativna mogućnost oglašavanja. Iako su neki elementi zajednički, nemojte misliti da svoje iskustvo sa Google Adwords-om možete primjeniti na Facebook.

Pogledajmo šta je to što Facebook oglase čini tako jedinstvenim i kako ih možete koristiti za reklamiranje vaše ponude.

UTICAJ BRENDA NA POSLOVNE REZULTATE

Svaki oblik poslovanja ima brend. Firma je u braku sa brendom u dobru i zlu. To kažem zato šato se vama ne mora sviđati vaš brend. On može biti zbunjujući, nesadržajan ili konfliktan. Brend je puno više od običnog loga, vaš brend je jezgra vašeg biznisa i ako ne znate šta je jezgra vašeg identiteta ili niste uzeli dovoljno vemena da ga mapirate, onda ćete vjerovatno imati zbunjujući komfliktan i nesadržajan brend.

Većina firmi kod nas i ne odvaja baš previše vremena na definisanje i razvoj brenda. Posao ide onako kako su navikli, i niko u slabom brendu ne vidi problem. Pa, bez jakog brenda moraćete se bespotrebno boriti da proširite svoje poslovanje. Jak brend privlači ideane klijente i odbija one koji to nisu. To je jedan od načina na koji postajete magnet za klijente – kreirajte jak bred, a zatim promovišite taj brend kroz marketinški sistem. Bez ovoga vi ste u potrazi za klijentima, umjesto da jednostavno uslužujete klijente koji dolaze vama. Bez brenda imaćete puno više posla i stresa, jer ne možete da predpostavite odakle će vaš novi klijent doći.

SEDAM STRATEGIJA ZA USPJEŠNU PREZENTACIJU

Svako ko vrši prodaju usluge ili proizvoda trebao bi razviti strategiju prezentacije. Bilo da se radi o neformalnom sastanku uz kafu ili o kravataškom sastanku, dobro razrađena prezentacija će napraviti pomak vašeg poslovanja i povećati prodaju. To je jasno ko dana. Kao dva i dva... Ovdje su 7 strategija koje će učiniti vešu prezentaciju ubojitom.

1. POČNITE SA POENTOM. Zaboravite na detelje o vašoj firmi, nagrade koje ste osvojili i nabrajanja onoga šta ste sve radili, o svemu tome možete pričati kasnije. Kad počnete sa prodajnom prezentacijom krenite od poente i sažetka koji ocrtava osnovna pitanja vaše ponude. Tako ćete odmah zadobiti paznju i odvojićete se od konkurencije. To zvuči jednostavno, međutim, većina prezentacija kojima sam prisustvovao počinje sa beskrajnim hvalospjevima firme koja prezentuje proizvod. To je možda bitno za tu firmu, al ne i za mušterije.

2. BUDETE KRATKI. Ako ste dobili 60 minuta za prezentaciju, potrudite se da završite za 45 minuta. Nemojte zaliti previše za vremenom koje niste ikoristili, ionako vas neće najbolje slušati poslije 45 minuta (ni školski čas ne traje više).

3. NAGLASITE "MORAM-IMATI" INFORMACIJE. Velika većina prodajnih prezentacija je pretrpana suvišnim detaljima, obično se raspreda oko aspekata proizvoda/usluga koje su nevažne za kupca. Poboljšajte svoju prezentaciju koncentrišući se samo na najvažnije dijelove vaše ponude. Budite spremni da razgovarate o "lijepo je imati" aspektima, ali samo ako vam se ukaže prilika i ako vam vrijeme dopušta. Većina klijenata nema vremena i želje da sazna sve o vašoj ponudi, za njih je samo bitno šta ta ponuda znači za njih i kakve koristi imaju od toga. Jednostavno se stavite u njihovu ulogu i razmislite šta je to što bi ste vi kao klijent trebali čuti, na osnovu toga lako ćete pripremiti dobru prezentaciju.

4. KORISTITE PRIČE, ISTRAŽIVANJA I PRIMJERE. Ubacite priče u vaše prezentacije i demonstrirajte kako ljudi mogu profitirati od vaše ponude. Koristite odgovarajuća istraživanja i primjere koji će obogatiti vašu prezentaciju.

5. STVORITE OBOSTRANU KOMUNIKACIJU. Uobičajene prodajna prezentacija predstavlja jednosmijerni protok informacija sa prezentatorom koji jedini priča. Možda je to bilo poželjno prije sto godina, ali danas nije. Neka se vaša prezentacija ističe tako što ćete uključiti klijente u razgovor. Umjesto da potrošite vaše vrijeme pričajući, postavite vašim klijentima pitanja ili ih pitajte za mišljenje. To aktivno uključuje vaše potencijalen klijente u prezentaciju, održava njihovu pažnju i pomaže vama da se izdvojite od konkurencije.

6. ZAKLJUČITE PREZENTACIJU SA POSEBNIM POZIVOM NA AKCIJU. Ne činite fatalnu pogrešku završavajući sa nečim slabim poput: ako imate neka pitanja slobodno me nazovite. Skupite hrabrosti da kažete vašim mogućim klijentima tačno šta želite od njih.

7. PRAKSA. Praksa je možda najvažniji element izvođenja ubojite prezentacije i suviše često zapostavljen element. Što je važnija prilika za prodaju, važnije je da odvojite vrijeme za vježbu prezentacije. Cilj nije da je memorišete sve pojedinosti, već da zapamtite ključne momente prezentacije, predvidite potencijalne prigovore i spremite odgovore na njih da biste osigurali da prezentacija teče kako treba.

Izvođenje ubojite prezentacije neće vas samo odvojiti od konkurenicije veće će vam pomoći da povećate prodaju, poboljšate vaš posao i da se osjećate samopouzdanije. Sada idite i modifikujte sledeću prezentaciju koju ste zacrtali i počnite prodavati. 

FACEBOOK MARKETING STRATEGIJA - Top 10 najboljih facebook brendova - 3. dio

Šou Ellen DeGeneres

Šou Ellen DeGeneres je dnevni televizijski tok šou koji prati oko milion ljudi. Ellen je kroz svoj šou razvila značajnu bazu fanova, jer ga prati mnogo ljudi i ima raznoliku listu gostiju. Nije ni čudo što njenu Facebook stranicu od marta 2010. posjećuje više od 1.7 miliona fanova. Iako Ellenino osoblje nije ažurno kada je u pitanju Facebook, kao neki od drugih iz Top 10, aktivni su kada je u pitanju objavljivanje novih podataka sa novim sadržajima.

Ova stranica omogućuje ljudima da vide teme narednih emisija, kao i da se prijave za neku od narednih emisija.

Jedna od prvih stvari koju primjetite kada dođete na ovu stranicu je takmičarska aplikacija koja se nalazi na početnoj stranici, a koja se stalno mijenja ili ima neku vrstu novog takmičenja gdje fanovi mogu da učestvuju. Za one koji žele da učestvuju u njenoj emisiji, Ellenin tim je kreirao aplikaciju „Be on Ellen“ koja sadrži spisak narednih tema za emisiju. Kada kliknete na bilo koji od ponuđenih naslova, bivate premješteni na novu stranicu na web sajtu njenog šou programa, na kojoj možete da se informišete, kao i da popunite određeni formular za prijavu. 

FACEBOOK MARKETING STRATEGIJA - Top 10 najboljih facebook brendova - 2. dio

Barak Obama

Tokom svoje predsjedničke kampanje, Barack Obama i menadžer cijele kampanje, David Plouffe, su se okrenuli ka socijalnim medijima kao načinu da dopru do glasača. Ovo je omogućilo Obami da vidi probleme američkih glasača, naravno, one koje su htjeli podijeliti sa njim. Obamino korišćenje socijalnih medija i njegovo aktiviranje ljudi da pomognu u širenju poruke njegove kampanje je jedan od primarnih razloga zašto se sve tako uspješno završilo kada je u pitanju sakupljanje sredstava i pobjeda koju je odnio nad senatorom Johnom McCainom na izborima. Jedan od primarnih sredstava koje su Obama i njegovi saradnici upotrebili bilo je korišćenje Facebook Stranice (www.facebook.com/barackobama).

FACEBOOK MARKETING STRATEGIJA - Top 10 najboljih facebook brendova - 1. dio

Facebook Grupe i Stranice posjeduju gotovo neograničen broj mogućnosti u promovisanju poslovanja. Ipak, uvijek ostaje dilema: da li smo ih maksimalno iskoristili?

Iako je na desetine hiljada Fan Stranica i Grupa prisutno na mreže, samo ih se nekolicina ističe iz mase. Budući da Grupe, ukoliko su popularne, brzo prerastu limit i postaju  „društvene“ stranica, u ovom poglavlju fokusiraćemo se na Facebook Fan Stranice. Pretvaranje Grupa u Fan Stranice je danas trend, tj. potreba. Stranice su javnog karaktera, nude raznolik set karakteristika, a tu je i činjenica da Facebook mreža želi da nastavi sa razvijanjem. 

Ove stranice su u Top 10, jer su izgrađene na profesionalnom nivou i to na jednostavan i zanimljiv način, a u njihov rad je uključen veliki broj alata. Proučite ove stranice i koristite ih kao inspiraciju u svome radu. To je definitivno najbolji način da budete sigurni da ste na pravom putu Facebook marketinga. Zašto izmišljati toplu vodu i trošiti vrijeme na konstruisanje točka, ako već imate priliku da učite od najboljih?  

Volkswagen

VW se izdvojio daleko od mase kada je lansiro svoju Stranicu. VW je otvorio zasebne stranice za svaki od svojih vozila (više od 14), a potom ih sve uvezao u stranicu VW preduzeća. Oni su iskoristili mogućnosti FBML i dizajn svojih stranica posebno prilagodili, čime su vizuelnim efektom privukli pažnju posjetitelja.

6 jeftinih marketing strategija

Kada vodite marketing neke velike firme sa zavidnim budžetom za marketing, sve što trebate jeste da sakupite kreativni tim dizajnera, programera i ljudi koji će osmisliti kampanju, na vama je samo da se bavite koordinisanjem posla. Ali kada vidite marketing male firme sa vrlo ograničenim budžetom za oglašavanje morate biti ekstra maštoviti i ustrostručiti svoje marketinške napore kako bi privukli kupce i povećali prodaju. Danas je ovaj posao postao dodatno otežan zbog posljedica ekonomske krize koja je naučila potrošače da budu još oprezniji nego ranije.

U ovom postu ću pisati o 6 ideja koje će pomoći u marketingu vašeg poslovanja, povećati prodaju i na kraju pomoći da izgradite prepoznatljiv brend na trzištu uz minimalne troškove.

1. Izađite u šetnju

Sledeći put kad budete šetali gradom, obratite paznju na male radnje i njihove izloge. Ako vam se neki izlog učini pogodnim, uđite unutra i potražite vlasnika. Sve što trebate da uradite jeste da dogovorite sa njim, da za određenu sumu, vaš reklamni plakat stavi na izlog. Pazite, možete platiti reklamni prostor 25 evra mjesečno na mjestu gdje neko plaća kiriju 1500 evra svakog mjeseca. Ova taktika radi i u obrnutom smjeru, ako ste vlasnik radnje sa dobrim izlogom (dovoljno velikim izlogom na prometnom mjestu) ponudite drugim poduzetnicima prostor za oglašavanje na vašem izlogu po povoljnoj cijeni.

2. Posebna ponuda, samo danas

Ako vam prodaja zastane, pokušajte sa slanjem e-maila sa formulom: „ Ukoliko nazovete još danas na 007 007 007, imate popust od 25%.“ Ova metoda stvarno djeluje, u Americi. Ipak, besplatna je, pa vas ništa ne košta probati. Ideja hitnosti pokreće kupce na akciju, a poseban popust će ih dodatno podstaći da vas pozovu.

3. Trač tehnika (ili tehnika preporuke)

Ovo je izuzetna tehnika, pogotovo na našim prostorima. Svi koji su zaposleni kod vas ili sarađuju sa vama imaju svoje prijatelje, a njihovi prijatelji imaju svoje prijatelje i poznanike. Pa, ništa vas ne spriječava da u sljedećih 48h kontaktirate ili još bolje obiđete svog: knjigovođu, advokata, vodoinstalatera, električara, dostavljača, noćnog čuvara, mehaničara, gomilu prijatelja, rodbinu, sveštenika, zubara, doktora, trenera itd. Ukoliko vi, ili uži krug vaših radnika i prijatelja ne poznaje nikoga ko bi mogao biti zainteresovan za vašu uslugu ili proizvod, neko sa spiska sigurno zna. Sve što trebate jeste zamoliti te ljude da vas preporuče ili vas zgodnom prilikom spomenu svojim prijateljima. Neka sitna usluga će im sigurno pomoći da se sjete. U najmanju ruku, mogu proslijediti vašu vizit kartu ili vas spomenuti na svojoj web stranici, biltenu, ili blogu. Naravno, obratite pažnju da vaši trač promoteri razumiju ono što prodajete.

4. Naplati

Uvijek naplatite vaše promotivne seminare i radionice. Ljudska psiha je čudesna: „Ne znam šta je dobro, al znam šta je skupo“. Radionice i kursevi koji se naplaćuju, gotovo uvijek, donose više sudionika nego besplatni događaji. Postoje dva dobra razloga. Prvo, plaćanje nečega implicira „vrijednost“, tj. učesnici koji plate će više cijeniti vaš seminar ili radionicu. Drugo, kada ljudi plate, osjećaće veću obavezu i sam događaj shvatiti ozbiljnije. Samim tim, redovnije će dolaziti i više će se truditi. Ne morate mi vjerovati na riječ, testirajte.

5. Postanite lokalna vijest

Iako se osjećate kao sitna riba u tržišnom moru, PR nije rezervisan samo za krupne ribe. Ne zaboravite na pravo slobode govora i da se odnosi s javnošću odnose i na vas. Možda reportažu o vama neće pustiti u udarnom terminu na državnoj televiziji, ali lokalni mediji (radio, tv i novine) su vam svakako dostupni. Sve što trebate jeste da razmislite o tome kako vaše poslovanje utiče na društvo i šta je to što će privući pažnju i pokrenuti priče. Recimo da pokrenete akciju: besplatno šišate penzionere, ili dajete 50% popusta studentima u vašem kafe baru. Zatim nazovite novine i obavjestite sretnog reportera da je u toku akcija, on će svakako doći (lokalni mediji su gladni svježih domaćih vijesti).    

6. Udrite po čulima

Mislite da se miris ćevapa širi oko roštiljnica slučajno? Ili da se fina muzika u super-marketima pušta radi reda? Naravno da ne? Uticanjem na čula dotaknućete podsvjesni dio uma vaših kupaca. Pozitivno im stimulišite um i oni će biti sretni što kupuju, a to je ono što vam je apsolutno bitno za vas.  Recimo da ste stomatolog (ili imate malu kliniku), nema ništa gore od mirisa tj. smrada sredstava za dezinfekciju koje se koriste u ambulanti. Pokušajte sa osvježivačom zraka ili mirisnim svijećama i sl. To će pomoći vašim klijentima (pacijentima) dok čekaju. A ako vam je čekaonica redovno puna, svježi kolači i „sok od đusa“ će dobro doći. Što je vašim klijentima ugodnije, biće i više spremni da čekaju. Pretvorite im čekanje u prijatno iskustvo i oni će vas sigurno preporučiti i rado će vam se vraćati. Pa, kada budete planirali vaše sljedeće marketinške aktivnosti, sjetite se stimulisanja čula (vid, sluh, ukus i miris).   

Dakle, ovo su samo neke od ideja i nadam se da će vam pomoći u radu, i što je najbitnije, poslužiti kao inspiracija u budućim marketinškim kampanjama. Zapamtite: pametan marketing je dobar marketing. Srećno.

Gorila marketing: MARKETING

Gorila marketing: MARKETING: "„Marketing je obavještajna služba poslovne vojske.“ Keni Marić Riječ marketing je skrojena od anglosaksonske riječi market što znači tržište..."

ERA FACEBOOK-a - Društvu je potrebna društvena mreža

Zbog nezaustavljivog rasta mreže Facebook-a, ovaj društveni fenomen je postao nezaobilazno marketinško polje za sve veći broj poslovnih ljudi. Ona je realnost koja prožima sve društvene slojeve, a povećavanjem broja korisnika povećava se i broj mogućnosti koje se otvaraju za vaše poslovanje. Ako firme kao što su Coca-Cola, Volkswagen i Microsoft imaju Facebook stranice koje su besplatne, zašto ne biste i vi? „Ako ne postojite na Facebook-u, onda i ne postojite“.

Kratka istorija velikog Facebook-a

Mark Zuckerberg, student druge godine na Harvardu, početkom 2004. godine, započinje rad na projektu Facebook . Ime „Facebook“ je posudio od školske publikacije sa slikama bivših i aktivnih studenata, koja je imala za cilj da se studenti bolje upoznaju. 

Šta je Gorila :)

Pita uciteljica djake: Deco ko ce da mi kaze sta je to gorila?
Javi se Perica:pa ovako uciteljice"jednog dana u kuci smo bili ja,tata ,mama ,brat ,sestra ,baba ,deda ,mace ,kuce i odjednom je nestala struja,tata je upalio svecu i ona je Gorila"

Gorila marketing: FACEBOOK MARKETING

Gorila marketing: FACEBOOK MARKETING: "Ukolik ste vlasnik firme, caffe bar-a, web stranice ili želite reklamirati svoje usluge, Facebook marketing je idealan za vas. Postoje dva r..."

STIŽE NOVA GARDA

Milijarderi tehnološkog svijeta

Sa brzim internetom, brzo je stigla i nova garda milijardera. U tehnološkom svijetu, kakav je postao naš, ništa nije nemoguće, a svakog mijeseca možemo da upoznamo novog milijardera koji dolazi upravo iz tehnoloških kompanija.

Čudesna je činjenica da su proizvodi vrijedni milijarde dolara nastali u glavama tinejdžera koji su danonoćno tipkali po tastaturi i stvorili ono što danas zovemo „sveznajući“ Google, ili Facebook bez kojeg bi smo ostali sami. Tehnologija je ono što se traži, i u većini segmenata potražnja je jača od ponude.

Ovo je lista petnaest najvećih milijardera tehnološkog svijeta:

15. Eric Schmidt

Procijenjeno bogatstvo 2010. – 6,3 milijardi dolara

Procijenjeno bogatstvo 2011. – 7 milijardi dolara

Poredak započinjemo Ericom Schmidtom, službeno još uvijek prvim čovjekom Googlea. Na toj ga poziciji u travnju mijenja Larry Page, Googleov suosnivač.

Schmidt je također dioničar kompanije, čije su dionice u 2010. porasle 18 posto.

14. Masayoshi Son

Procijenjeno bogatstvo 2010. – 5,9 milijardi dolara

Procijenjeno bogatstvo 2011. – 8,1 milijardi dolara

Son je prije trideset godina osnovao internetsku i telekomunikacijsku kompaniju Softbank. Njegova tvrtka ovlašteni je zastupnik za iPhone u Japanu.

13. Steve Jobs

Procijenjeno bogatstvo 2010. – 5,5 milijardi dolara

Procijenjeno bogatstvo 2011. – 8,3 milijardi dolara

Rast Jobsovog bogatstva najlakše je objasniti ovom činjenicom – Appleova dionica protekle je godine uzletila 80 posto.  Iza uspjeha stoje Appleovi novi proizvodi iPad, iPhone… 

12. Lee Kun-Hee

Procijenjeno bogatstvo 2010. – 7,2 milijardi dolara

Procijenjeno bogatstvo 2011. – 8,6 milijardi dolara

Prvi čovjek Samsunga bogatstvo je povećao zahvaljujući snažnom rastu dionica kompanije.

11. Robin Li

Procijenjeno bogatstvo 2010. – 3,5 milijardi dolara

Procijenjeno bogatstvo 2011. – 9,4 milijardi dolara

Robin Li iza sebe ima odličnu godinu, a zahvaljujući trgovanju njegovim dionicama na tržištu SAD-a bogatstvo mu se u 2010. godini više nego udvostručilo.

10. Paul Allen

Procijenjeno bogatstvo 2010. – 13,5 milijardi dolara

Procijenjeno bogatstvo 2011. – 13 milijardi dolara

Rocker, milijarder, filantrop, biznismen… Susnivač Microsoft-a.

9. Mark Zuckerberg

Procijenjeno bogatstvo 2010. – 4 milijarde dolara

Procijenjeno bogatstvo 2011. – 13,5 milijardi dolara

Velika godina je iza Marka Zuckerberga i Facebooka. U 2010. godini vrijednost kompanije, u kojoj Mark ima nešto više od 24 posto udvostručila se, dosegnuvši 50 milijardi dolara. Njegovo se bogatstvo više nego utrostručilo, na 13,5 milijardi dolara.

Koliko je u SAD-u cijenjen pokazala je i nedavna večera u Bijeloj kući, gdje je prvi s desna sjedio uz Baracka Obamu.

8. Steve Ballmer

Procijenjeno bogatstvo 2010. – 14,5 milijardi dolara

Procijenjeno bogatstvo 2011. – 14,5 milijardi dolara

Microsoftov predsjednik uprave 2010. je započeo s 14,5 milijardi dolara, a tako ju je i završio.

Najznačajniji događaj za njega je u 2010. godini predstavljanje Windowsovog operativnog sustava koji je kasnije prodan u 300 milijuna primjeraka.

7. Michael Dell

Procijenjeno bogatstvo 2010. – 13,5 milijardi dolara

Procijenjeno bogatstvo 2011. – 14,6 milijardi dolara

Bogatstvo Michaela Della lansiralo je povećanje prihoda kompanije Dell za pet posto. U 2010. predstavio je i Dellov pametni telefon Streak 7.

6. Azim Premji

Procijenjeno bogatstvo 2010. – 17 milijardi dolara

Procijenjeno bogatstvo 2011. – 16,8 milijardi dolara

Azim Premji indijski je poduzetnik, najpoznatiji kao vlasnik Wipro Technologies, treće po veličini indijske kompanije za razvoj softvera. Ali Azim uz to posjeduje još neke velike kompanije, a svrstavan je i u TOP 100 najutjecajnijih ljudi na svijetu. Bogatstvo mu se u 2010. smanjilo za 200 milijuna dolara.

5. Jeff Bezos

Procijenjeno bogatstvo 2010. – 12,3 milijardi dolara

Procijenjeno bogatstvo 2011. – 18,1 milijardi dolara

Jeff Bezoss vlasnik je Amazona, najveće svjetske online trgovine, vrijednost čijih je dionica u 2010. porasla čak 50 posto. Amazon je u četvrtom kvartalu prošle godine ostvario 416 milijuna dolara neto dobiti, ili 91 cent po dionici.

4. Sergey Brin

Procijenjeno bogatstvo 2010. – 17,5 milijardi dolara

Procijenjeno bogatstvo 2011. – 19,8 milijardi dolara

Sergey Brin suosnivač je Googlea, internetske tražilice koja je u 2010. godini uspjela održati nevjerojatnih 2/3 globalnog tržišta. Dionica kompanije prošle je godine porasla 18 posto.

3. Larry Page

Procijenjeno bogatstvo 2010. – 17,5 milijardi dolara

Procijenjeno bogatstvo 2011. – 19,8 milijardi dolara

Drugi Googleov suosnivač također je godinu završio teži za 2,3 milijardi dolara. On je u 2010. godini postao predsjednik uprave kompanije, a novu funkciju preuzima u travnju, kada će zamijeniti Erica Schmidta.

2. Larry Ellison

Procijenjeno bogatstvo 2010. – 28,5 milijardi dolara

Procijenjeno bogatstvo 2011. – 39,5 milijardi dolara

Dionica Ellisonovog Oraclea u 2010. godini porasla je 30 posto. Također dobio je suđenje protiv SAP-a teško 1,3 milijardi dolara.

1. Bill Gates

Procijenjeno bogatstvo 2010. – 53 milijardi dolara

Procijenjeno bogatstvo 2011. – 56 milijardi dolara

Ljestvica najbogatijih milijardera iz svijeta tehnologije zanimljiva je, no tko je prvi znali ste vjerojatno čim ste pročitali naslov. Bill Gatess povećao je bogatstvo za tri milijarde dolara, usprkos tome što je u dobrotvorne svrhe dao tridesetak milijardi dolara.

GORILA MARKETING

Alternativni pristup marketingu


Gorila Marketing je upravo izmišljen termin i predstavlja balkansku verziju Gerila marketinga. Na ovom blogu ću objavljivati postove vezane za merketing i sve ono što me inspiriše u mom poslu. DOBRO MI DOŠLI :)

10 najuticajnijih reklamnih slogana

Tagline Guru je objavio listu najuticajnijih reklamnih slogana, napravljenu anketiranje više od sto profesionalaca iz oblasti marketinga, oglašavanja i brendinga. Evo prvih deset, a ostatak možete pogledati ovde:

1.Got milk? (1993) California Milk Processor Board

2. Don’t leave home without it. (1975) American Express

3. Just do it. (1988) Nike

4. Where’s the beef? (1984) Wendy’s

5. You’re in good hands with Allstate. (1956) Allstate Insurance

6. Think different. (1998) Apple Computer

7. We try harder. (1962) Avis

8. Tastes great, less filling. (1974) Miller Lite

9. Melts in your mouth, not in your hands. (1954) M&M Candies

10. Takes a licking and keeps on ticking. (1956)Timex

P.S.

Maznuo sa neta :)

  

GERILA MARKETING

Gerila marketing (dopunjeno i prošireno izdanje)

Autor: Džej Konrad Levinson

Naslov originala: Guerilla Marketing, Jay Conrad Levinson, 2007.

Izdavač za srpsko tržište: IPS, Beograd

Godina izdanja: 2008.

Ove nedelje Vam predstavljam Gerila marketing Džej Konrad Levinsona, koji osamdesetih godina proslog veka i 

stvorio termin gerila marketing, nasuprot klasičnom marketingu, kakav se uči na fakultetima.

Ova knjiga je od kako se pojavila bestseler, a Džej Konrad Levinson je poznat po tome što je pre nego se otisnuo u konsultantske vode samostalnog posla, bio potpredsednik i kreativni direktor čuvenih advertajzing agencija kao sto su: J Walter Thomspon i Leo Burnett.

Gerila marketing, gusto pisan i isto tako štampan, na 370 stranica donosi pregršt saveta za uspešno marketiranje malih i srednjih preduzeća koja pre svega imaju ograničeni marketing budžet.

Šta je gerila marketing?

Guerila marketing je nekonvencionalni sistem taktika i marketing promocija, koje se zasnivaju na malom budžetu. U savremenoj marketing praksi termin gerila marketingoznačava brze, dinamične i nekovencionalne marketing metode, kojima ne pirbegavaju najveći igrači na tržištu, već oni sasvim mali i/ili srednji.

Krajnji cilj svih marketinških aktivnosti po Levinsonu nije povećanje prodaje, već stvaranje profita. 

Stoga se i krajnji rezultati uspešnosti svih gerila strategija koje Levinson preporučuje mere u povećanju profita.  

Izdvojićemo za Vas nekoliko zanimljivih ideja iz Gerila marketinga:

•    Kupac je uvek na prvom mestu. Ukoliko želite da prodate Vaš proizvod ili uslugu, morate da uspostavite odnos za kupcem. 

On mora da se zasniva na poverenju i podršci. Vi morate da razumete potrebe Vašeg kupca i da mu ponudite proizvod koji će da ispuni njegova očekivanja kao i Vaša obećanja.

•    Kada primenjujete gerila marketing taktike, biti mala ili srednja kompanija je uvek prednost nego biti velika. Mali biznisi mogu mnogo lakše da dopru do svojih klijenata jer su bliskiji sa njima, u direktnijem su kontaktu i mnogo su brži i fleksibilniji kada treba uvesti promene. 

 

Principi gerila marketinga:

•    Guerrila marketing naročito odgovara manjim biznisima i preduzetnicima.

•    Nije dovoljno uložiti samo novac u marketing, već je u gerili bitnije uložiiti vreme, 

energiju, stpljenje i kreativnost.

•    Pratite raspoloženje svojih starih mušterija, negujte odnose sa njima, njihova preporuka će Vam doneti nove mušterije.
•    Vodite evidenciju koliko ste novih mušterija dobili svakog meseca.

•    Kreirajte Vašu marketing strategiju, naoružajte se stpljenjem i merite rezultate.

•    Koristite nove tehnologije kako biste unapredili svoje poslovanje.

•    Krajnji cilj nije povećanje prodaje,već krajnje povećanje zarade.

Kome će najviše koristiti ova knjiga?

Ukoliko niste apsolutni početnik, onda Vam savetujemo da pročitate ovu knjigu, podsetićete se mnogih detalja koje ste verovatno zaboravili, a saznaćete i neke nove.

Ukoliko se prvi put ozbiljnije susrećete sa makretingom, i nameravate da saznate nesto više o njemu, naročito o gerila taktikama, kao i da počnete da ga primenjujete, kreirajucistrategiju koja ce da pomogne povećanju profita Vaše firme, onda olovku u ruke, hvatajte beleške i učite.