UTICAJ BRENDA NA POSLOVNE REZULTATE

Svaki oblik poslovanja ima brend. Firma je u braku sa brendom u dobru i zlu. To kažem zato šato se vama ne mora sviđati vaš brend. On može biti zbunjujući, nesadržajan ili konfliktan. Brend je puno više od običnog loga, vaš brend je jezgra vašeg biznisa i ako ne znate šta je jezgra vašeg identiteta ili niste uzeli dovoljno vemena da ga mapirate, onda ćete vjerovatno imati zbunjujući komfliktan i nesadržajan brend.

Većina firmi kod nas i ne odvaja baš previše vremena na definisanje i razvoj brenda. Posao ide onako kako su navikli, i niko u slabom brendu ne vidi problem. Pa, bez jakog brenda moraćete se bespotrebno boriti da proširite svoje poslovanje. Jak brend privlači ideane klijente i odbija one koji to nisu. To je jedan od načina na koji postajete magnet za klijente – kreirajte jak bred, a zatim promovišite taj brend kroz marketinški sistem. Bez ovoga vi ste u potrazi za klijentima, umjesto da jednostavno uslužujete klijente koji dolaze vama. Bez brenda imaćete puno više posla i stresa, jer ne možete da predpostavite odakle će vaš novi klijent doći.

SEDAM STRATEGIJA ZA USPJEŠNU PREZENTACIJU

Svako ko vrši prodaju usluge ili proizvoda trebao bi razviti strategiju prezentacije. Bilo da se radi o neformalnom sastanku uz kafu ili o kravataškom sastanku, dobro razrađena prezentacija će napraviti pomak vašeg poslovanja i povećati prodaju. To je jasno ko dana. Kao dva i dva... Ovdje su 7 strategija koje će učiniti vešu prezentaciju ubojitom.

1. POČNITE SA POENTOM. Zaboravite na detelje o vašoj firmi, nagrade koje ste osvojili i nabrajanja onoga šta ste sve radili, o svemu tome možete pričati kasnije. Kad počnete sa prodajnom prezentacijom krenite od poente i sažetka koji ocrtava osnovna pitanja vaše ponude. Tako ćete odmah zadobiti paznju i odvojićete se od konkurencije. To zvuči jednostavno, međutim, većina prezentacija kojima sam prisustvovao počinje sa beskrajnim hvalospjevima firme koja prezentuje proizvod. To je možda bitno za tu firmu, al ne i za mušterije.

2. BUDETE KRATKI. Ako ste dobili 60 minuta za prezentaciju, potrudite se da završite za 45 minuta. Nemojte zaliti previše za vremenom koje niste ikoristili, ionako vas neće najbolje slušati poslije 45 minuta (ni školski čas ne traje više).

3. NAGLASITE "MORAM-IMATI" INFORMACIJE. Velika većina prodajnih prezentacija je pretrpana suvišnim detaljima, obično se raspreda oko aspekata proizvoda/usluga koje su nevažne za kupca. Poboljšajte svoju prezentaciju koncentrišući se samo na najvažnije dijelove vaše ponude. Budite spremni da razgovarate o "lijepo je imati" aspektima, ali samo ako vam se ukaže prilika i ako vam vrijeme dopušta. Većina klijenata nema vremena i želje da sazna sve o vašoj ponudi, za njih je samo bitno šta ta ponuda znači za njih i kakve koristi imaju od toga. Jednostavno se stavite u njihovu ulogu i razmislite šta je to što bi ste vi kao klijent trebali čuti, na osnovu toga lako ćete pripremiti dobru prezentaciju.

4. KORISTITE PRIČE, ISTRAŽIVANJA I PRIMJERE. Ubacite priče u vaše prezentacije i demonstrirajte kako ljudi mogu profitirati od vaše ponude. Koristite odgovarajuća istraživanja i primjere koji će obogatiti vašu prezentaciju.

5. STVORITE OBOSTRANU KOMUNIKACIJU. Uobičajene prodajna prezentacija predstavlja jednosmijerni protok informacija sa prezentatorom koji jedini priča. Možda je to bilo poželjno prije sto godina, ali danas nije. Neka se vaša prezentacija ističe tako što ćete uključiti klijente u razgovor. Umjesto da potrošite vaše vrijeme pričajući, postavite vašim klijentima pitanja ili ih pitajte za mišljenje. To aktivno uključuje vaše potencijalen klijente u prezentaciju, održava njihovu pažnju i pomaže vama da se izdvojite od konkurencije.

6. ZAKLJUČITE PREZENTACIJU SA POSEBNIM POZIVOM NA AKCIJU. Ne činite fatalnu pogrešku završavajući sa nečim slabim poput: ako imate neka pitanja slobodno me nazovite. Skupite hrabrosti da kažete vašim mogućim klijentima tačno šta želite od njih.

7. PRAKSA. Praksa je možda najvažniji element izvođenja ubojite prezentacije i suviše često zapostavljen element. Što je važnija prilika za prodaju, važnije je da odvojite vrijeme za vježbu prezentacije. Cilj nije da je memorišete sve pojedinosti, već da zapamtite ključne momente prezentacije, predvidite potencijalne prigovore i spremite odgovore na njih da biste osigurali da prezentacija teče kako treba.

Izvođenje ubojite prezentacije neće vas samo odvojiti od konkurenicije veće će vam pomoći da povećate prodaju, poboljšate vaš posao i da se osjećate samopouzdanije. Sada idite i modifikujte sledeću prezentaciju koju ste zacrtali i počnite prodavati.