2/16/2012

Facebook Fan Page - Angažovanje fanova

Ne postoji nista statično na internetu, pogotovo ne na Facebook-u. Ako mislite da je najveći problem pronaći i skupiti fanove, iznenadićete se kad otrkijete da igranka tek počinje. Kažu da je 8 puta skuplje pridobiti novog klijenta nego zadržati starog. To je slučaj i kod Facebook fanova. Budući da ljudi koriste Facebook jer im je dosadno, od ključne važnosti je da ih zaposlite, svaki oblik interakcije je dobro došao.

Postavite pitanja - Ovo posebno dobro funkcioniše kada je riječ o objavama preko statusa. Budući da ljudi mogu jednostavno kliknuti „Like“ ili ostaviti komentar na vaš status.

Budite direktni - Koristite „licem u lice“ model razgovora kada pišete postove, na ovaj način ostvarićete najbolje rezultate, a ljudi će imati više interesa da čitaju. Što znači da ih adresirate po imenu ili koristite drugo lice jednine, ili ih persirajte ako je odnos nešto zvaničniji.

Budite kratki i jasni - Ljudi nemaju vremena ni pažnje za čitanje vaših postova dužih od 500 riječi.

Tajming - Trudite se da saznate u koje doba dana vaši fanovi dolaze na Facebook. Ovo je jedan od najbitnijih stvari kada je riječ o Facebook Marketingu. Svoje postove i ažuriranja objavite u periodu kada je najviše fanova prisutno na mreži.

Nemojte odugovlačiti -  Ako vam neko postavi pitanje ili komentar, nemojte ga ostaviti da čeka odgovor. Niko ne voli da čeka, a ako ljudi shvate da ih ignorišete vjerovatno više i neće pokušavati da pričaju sa vama. Pokušajte da odgovorite što je brže moguće (obično u roku od 48 sati).

Budite nepredvidljivi - Uzimajući u obzir na koje sve različite načine možete komunicirati sa svojim prijateljima i fanovima na Facebook-u, u stvari i nije teško biti nepredvidljiv. Iako je raspored dešavanja na Stranici poželjan, nemojte ići u tu krajnost da postanete predvidljivi svojoj publici. Iznenadite fanove temom koja nije česta na vašoj Stranici, a efekat iznenađenja će dodatno privući pažnju.

Podstaknite umrežavanja - Najbolji način za širenje fan kluba jeste da ih podstaknete da razgovaraju jedni sa drugima. Pokrenite rasprave na nekoliko tema za svoje fanove.

0 komentari:

Objavi komentar

 
;